Ügyfélszolgálat

Kérdéseit a termék linkjével együtt, küldje el vevőszolgálatunknak, akik a lehető leghamarabb válaszolnak Önnek.

Webáruházunk automatikusan és azonnal megerősítő emailt küld a megadott email címre rendeléskor. Továbbiakat is küldünk szállítással és egyéb fontos információkkal kapcsolatban.

Ellenőrizze a SPAM/Levélszemét mappákat is, mert gyakran ide kerülnek.

Előfordulhat az is, hogy helytelen/nem működő email címet adott meg, ebben az esetben mielőbb keresse vevőszolgálatunkat.

Megrendelését 15-25 munkanap alatt szállítjuk házhoz.

Nem jellemző. Ha mégis késne csomagja kézbesítése valami oknál fogva, erről haladéktalanul értesítjük, és eldöntheti hogy visszatérítést kér, vagy megvárja a csomagot.

Igen. Anélkül hogy ezt külön kérné, minden vásárlónk SMS/Email értesítőt kap a kiszállítás előtt 1-2 nappal, és a kiszállítás napján is konkrét időponttal.

A csomagját két egymást követő munkanapon kíséreljük meg kézbesíteni, melynek várható időpontjáról a kiszállítás napján újabb értesítést kap.

Amennyiben sikertelen mindkét kézbesítés, ezt követően az Önhöz legközelebbi postán veheti át a csomagot 10 napon belül. Erről emailben, és postaládában fog tájékoztatást kapni. Rajta lesz a posta címe, és a nyitvatartási idő.

Online fizetés esetén az e-számlát a kifizetés napján küldjük el, a rendeléskor megadott e-mail címre.

Ha nem találja, keresse a spam/levélszemét mappákban is.

Ez a terméktől függ. Küldjön nekünk üzenetet a termék linkjével (url) együtt, és utána nézünk mikor válik újra rendelhetővé az adott termék.

Rendeléstől való elállását, és a termék(ek) visszaküldését kérjük jelezze vevőszolgálatunknak, akik tájékoztatják a visszaküldés módjáról.

Igen! 14 Napos elállási jogot biztosítunk fogyasztóink részére, az általunk forgalmazott összes termékre, az értékétől függetlenül.

Magyar vállalkozásunk sok-ezer panaszmentes rendelést teljesített már, vevőink száma pedig egyre növekszik.

Az esetlegesen felmerülő panaszokat gyorsan kezeljük.

A 14 napos elállási jog biztosításával kockázat nélkül rendelhet. Rendelés lemondása, visszautalás egyszerűen és gyorsan történik.

További információkért kérjük látogasson el a Rólunk oldalra.

Nem. Fizikai bolttal jelenleg nem rendelkezünk.

Nem. Kizárólag házhoz szállítással tudjuk rendelését teljesíteni.